Anmeldelser og kvalitetsmærker
93 % af kunderne anbefaler Tropilex baseret på uafhængige anmeldelser.
Principperne for Tropilex
- Alle anmeldelser er fra rigtige kunder.
- Alle anmeldelser, positive og negative, er synlige.
Vi indsamler anmeldelser via Trustpilot, Trusted Shops og vores egen hjemmeside.
Anmeldelser på Trustpilot og Trusted Shops
Vi synes, det er vigtigt, at anmeldelser giver det bedst mulige billede af vores produkter og service. Vores anmeldelser administreres derfor uvildigt af Trustpilot og/eller Trusted Shops. Anmeldelserne på vores side er indsamlet af Trustpilot og Trusted Shops og kontrolleret for ægthed.
Trustpilot og Trusted Shops er en af de største anmeldelsesplatforme i verden. Hver måned sender millioner af forbrugere en anmeldelse på disse websteder for at bidrage til onlinetillid og træffe bedre købsbeslutninger.
Trustpilot og Trusted Shops har truffet foranstaltninger for at garantere ægtheden af anmeldelser. Trustpilot og Trusted Shops-platformen er godt beskyttet mod misbrug og svindel. Software til opdagelse af bedrageri registrerer automatisk mistænkelige anmeldelser og fjerner anmeldelser, der er falske.
For flere oplysninger henvises til anmeldelsespolitikkerne for Trustpilot og Trusted Shops.
Anmeldelser om Tropilex
På vores egen hjemmeside finder du knappen 'Skriv en anmeldelse' på hver produktside. På denne måde er det også muligt at skrive en anmeldelse.
Hvordan ser anmeldelsesformularen ud?
Hvis du vil skrive en anmeldelse på Tropilex, får du en række felter og spørgsmål, du skal udfylde i anmeldelsesformularen på produktsiden. Punkterne med en * er obligatoriske felter til at udfylde og sende din anmeldelse. De andre punkter er valgfrie.
Vi beder dig udfylde følgende i anmeldelsesformularen: kaldenavn, anmeldelses titel, anmeldelsesbeskrivelse, score fra 1 til 5 stjerner.
Hvor lang tid tager det, før en anmeldelse bliver sendt?
Hvis du har indsendt en anmeldelse, positiv eller negativ, vil den først blive tjekket af os for ægthed. Som følge heraf er din anmeldelse ikke umiddelbart synlig på webstedet for Tropilex. Det kan tage op til 14 dage, før din anmeldelse er endeligt godkendt og sendt til Tropilex.
Hvornår afvises en anmeldelse?
En anmeldelse afvises, hvis den overtræder vores retningslinjer for opslag af anmeldelser. Dette omfatter blandt andet, at en anmeldelse:
- Racistisk, fremmedhad, groft, fornærmende, ærekrænkende og bagvaskende sprogbrug, diskriminerende, hadefulde og andre unævnte kriminelle udtryk;
- Nævning af prissammenligninger med lignende produkter på andre websteder;
- Indeholder forkerte produktoplysninger, som ikke længere er relevante for produktet;
- Sprog, der kan skade tredjeparters intellektuelle ejendomsrettigheder;
- Handler udelukkende eller i vid udstrækning om produktets service, levering eller pris;
- Er skrevet på et andet sprog end webstedets sprog;
- Tekst med reklame og/eller kommerciel karakter;
- Indeholder et upassende eller privatlivsfølsomt billede;
- Nævning af personlige data;
- Hviser til en konkurrent;
- Handler ikke om produktet;
- Indeholder en URL.
Negative anmeldelser forbliver også
Vi fjerner ikke negative anmeldelser uden at nævne dette. En undtagelse fra dette er falske anmeldelser. Disse er pr. definition ulovlige.
Ingen betalte eller sponsorerede anmeldelser
Vores kunder bliver ikke belønnet for at skrive anmeldelser. Der gives ingen rabatter eller andre gaver. Vi mener, det er vigtigt, at anmeldelser giver det bedst mulige billede.
Oversatte anmeldelser
Tropilex er aktiv i hele Europa. Som følge heraf modtager vi også anmeldelser på andre sprog. Disse anmeldelser oversættes automatisk og vises på webstedets sprog.
Reaktioner på anmeldelser
Vi tager anmeldelser seriøst. Eventuelle kommentarer vil kun blive skrevet af vores personale.
