Tietosuoja- ja evästeseloste

Tropilex

Henkilötietojen käsittelyn aikana Tropilex työt noudattavat sovellettavan tietosuojalainsäädännön, kuten yleisen tietosuoja-asetuksen, vaatimuksia. Tämä tarkoittaa, että:

määritä selkeästi tarkoituksemme ennen henkilötietojen käsittelyä käyttämällä tätä tietosuojalausuntoa;
rajoitamme henkilötietojen keräämisemme vain laillisiin tarkoituksiin tarvittaviin henkilötietoihin;
pyydä ensin nimenomaista lupaa henkilötietojesi käsittelyyn tapauksissa, joissa lupaasi tarvitaan;
ryhdyttävä asianmukaisiin turvatoimiin henkilötietojesi suojaamiseksi, ja vaadimme samaa osapuolilta, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme;
kunnioittaa oikeuttasi päästä käsiksi, korjata tai poistaa hallussamme olevia henkilötietojasi.

Tropilex on vastuussa kaikesta tietojenkäsittelystä. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, millaisia henkilötietoja keräämme ja mihin tarkoituksiin yhtiössämme Tropilex. Suosittelemme, että luet sen huolellisesti.

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä, löydät osoitteen Tropilex yhteystiedot tämän tietosuojalausunnon lopusta.

Tilauksen käsittely

Käytämme henkilötietojasi käsitellessäsi tilaustasi. Voimme jakaa tietosi toimituspalvelun kanssa tilauksesi toimittamiseksi. Saatamme myös saada tietoja maksustasi pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi.

Tähän tarkoitukseen käytämme seuraavia:

laskuosoite;
puhelinnumero;
maksutiedot;
sähköpostiosoite;
nimi ja osoitetiedot;
IP-osoite.

Lain edellyttämällä tavalla. Säilytämme nämä tiedot kaksi vuotta tilauksesi valmistumisen jälkeen. Tietyntyyppisiä henkilötietoja säilytetään pidempään laillisen veronpidätyksen kannalta.

Teemme yhteistyötä yritysten kanssa, jotka voivat saada henkilötietojasi meiltä edellä mainitulla tavalla. Tilausten käsittelyssä teemme yhteistyötä seuraavien kanssa:

Maksupalveluntarjoajamme Mollie;
Postiyhtiömme DPD / GLS / DHL;
Arvosteluyrityksemme Trusted Shops / TrustPilot.

Uutiskirjeiden lähettäminen

Meillä on uutiskirje, joka kertoo kiinnostuneille uutisista, vinkeistä ja tiedoista tuotteistamme ja palveluistamme. Sähköpostiosoitteesi lisätään tilaajaluetteloon vain luvallasi.

Tähän tarkoitukseen käytämme seuraavia:

sähköpostiosoite.

Teemme tämän suostumuksesi perusteella. Säilytämme nämä tiedot, kunnes peruutat tilauksesi. Uutiskirje lähetetään viikoittain sähköpostitse. Uutiskirjeen sisältö sisältää seuraavat asiat:

uutiset;
kampanjat;
suosituksia.

Voit peruuttaa uutiskirjeemme tilauksen milloin tahansa. Jokaisessa uutiskirjeessä on linkki, jolla voit peruuttaa uutiskirjeemme.

Yhteydenottolomake

Voit esittää kysymyksiä tai tehdä pyyntöjä yhteydenottolomakkeellamme. Käytämme tähän tarkoitukseen seuraavia:

sähköpostiosoite.

Meillä on oikeutettu etu tehdä tämä. Säilytämme nämä tiedot, kunnes olemme varmoja, että olet tyytyväinen vastaukseemme, ja kuusi kuukautta sen jälkeen. Näin pääsemme helposti käsiksi tietoihin, jos sinulla on seuraavia kysymyksiä, ja koulutamme asiakaspalvelumme parantamaan entistä enemmän.

Tilastot ja profilointi

Pidämme tilastoja yrityksemme käytöstä. Nämä tilastot auttavat meitä esimerkiksi näyttämään sinulle vain sinulle tärkeitä tietoja. Saatamme yhdistää henkilötietoja saadaksemme lisätietoja sinusta. Kunnioitamme tietysti yksityisyyttäsi aina. Jos et halua meidän tekevän näitä tilastoja, ilmoita siitä meille.

Tähän tarkoitukseen käytämme seuraavia:

IP-osoite.

Teemme tämän suostumuksesi perusteella. Säilytämme nämä tiedot yhden vuoden.

Tarjoaminen kolmansille osapuolille

Teemme yhteistyötä muiden organisaatioiden kanssa, jotka voivat vastaanottaa henkilötietojasi.

Jaamme tietoja seuraavien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat henkilötietojesi perusteella räätälöityjä mainoksia:

Google;
Meta.

Näistä osapuolista Google ja Meta ovat sijoittautuneet EU:n ulkopuolelle.

Kampanja

Verkkosivustolla olevien mainosten lisäksi voimme ilmoittaa sinulle uusista tuotteista tai palveluista:

postitse;
sähköpostitse;
puhelinta kohden;
sosiaalisen median kautta.

Voit aina vastustaa tätä mainosviestintää. Jokainen kirje sisältää ohjeet tämän tekemiseen. Lisäksi jokaisessa sähköpostissa on peruutuslinkki. Sosiaalisessa mediassa voit estää meidät tai käyttää peruutusvaihtoehtoa. Voit myös ilmoittaa meille, kun soitamme sinulle.

Mainokset

Yrityksemme näyttää mainoksia Emme julkaise niitä itse, mutta teemme yhteistyötä mainostoimistojen kanssa. Nämä yritykset pitävät kirjaa siitä, mistä pidät, ja käyttävät näitä tietoja vain näyttääkseen tai tehdäkseen mukavia tai kiinnostavia mainoksia tai tarjouksia tulevaisuudessa.

Tietojen toimittaminen kolmansille osapuolille

Yllä mainittujen palvelujen toimittamiseen tarvittavia osapuolia lukuun ottamatta emme missään olosuhteissa luovuta henkilötietojasi muille yrityksille tai organisaatioille, ellei laki velvoita meitä tekemään niin (esimerkiksi poliisin vaatiessa pääsyä henkilötietoihin, jos epäillään rikosta).

Tilastot

Pidämme tilastoja yrityksemme käytöstä.

Evästeet

Yrityksemme käyttää evästeitä. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, joihin voimme tallentaa tietoja, jotta sinun ei tarvitse täyttää niitä uudelleen. Voimme käyttää niitä myös sen selvittämiseen, vierailetko vielä meillä.

Kun vierailet yrityksessämme ensimmäisen kerran, näytämme sinulle ilmoituksen, jossa selitetään evästeet ja pyydämme lupaasi näiden evästeiden käyttöön.

Voit estää evästeiden käytön selaimesi asetuksista, mutta jotkin verkkosivustomme osat eivät ehkä toimi kunnolla tämän seurauksena.

Olemme sopineet muiden osapuolten kanssa, jotka asettavat evästeitä verkkosivustomme kautta. Emme kuitenkaan voi täysin hallita sitä, mitä he tekevät evästeillään, joten lue myös heidän tietosuojalausuntonsa.

Google Analytics

Käytämme Google Analyticsia seurataksemme kävijöitä yrityksessämme ja saadaksemme raportteja siitä, miten vierailijat käyttävät verkkosivustoa. Hyväksyimme Googlen tietojenkäsittelysopimuksen. Emme salli Googlen käyttää Analyticsin saamia tietoja muita Googlen palveluita varten, ja teemme IP-osoitteet anonymisoiksi.

Turvallisuus

Ryhdymme turvatoimiin vähentääksemme henkilötietojen väärinkäyttöä ja luvatonta pääsyä niihin. Otamme vastuun henkilötietojesi turvallisuudesta. Uusimme turvatoimenpiteemme varmistaaksemme henkilötietojen turvallisen tallennuksen ja seurataksemme, mikä saattaa mennä pieleen.

Muutokset tähän tietosuojalausuntoon

Pidämme oikeuden muuttaa tätä lausuntoa. Suosittelemme, että luet tämän lausunnon säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla mahdollisista muutoksista.

Tietojesi tarkastus ja muokkaaminen

Voit aina ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat tarkastella, muokata tai poistaa henkilötietojasi.

Sinulla on seuraavat oikeudet:

Tietooikeus: sinulla on oikeus nähdä, millaisia henkilötietojasi käsittelemme;
Oikeus oikaistaan: sinulla on oikeus oikaista kaikki sinusta käsittelemämme henkilötiedot, jos nämä tiedot ovat (osittain) vääriä;
Oikeus valittaa: sinulla on oikeus tehdä valitus henkilötietojesi käsittelystä tai suoramarkkinoinnista;
Oikeus tulla unohdetuksi: voit lähettää meille pyynnön käsitellä sinua koskevia henkilötietojasi.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen: jos se on teknisesti mahdollista, sinulla on oikeus pyytää meitä siirtämään käsitellyt henkilötietosi kolmannelle osapuolelle;
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: voit lähettää meille pyynnön henkilötietojesi käsittelyn (tilapäisesti) rajoittamisesta.

Jos käytät jotakin yllä mainituista oikeuksistasi, saatamme pyytää sinua tunnistautumaan voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksella vahvistaaksemme, että kyseessä on henkilötietosi. Jos näin on, on tärkeää, että piilotat sosiaaliturvatunnuksesi ja valokuvasi.

Vastaamme pyyntöösi yleensä kuukauden kuluessa. Tätä määräaikaa voidaan pidentää, jos pyyntö osoitetaan monimutkaiseksi tai tiettyyn oikeuteen sidoksiksi. Saat ilmoituksen tämän ajanjakson mahdollisesta jatkamisesta.

Valitukset

Jos haluat tehdä valituksen henkilötietojen käytöstämme, lähetä sähköpostiviesti, joka sisältää valituksen tiedot osoitteeseen info@tropilex.fi. Tutkimme kaikki saamamme valitukset ja vastaamme niihin.

Jos uskot, että emme auta sinua oikealla tavalla, sinulla on oikeus tehdä valitus viranomaiselle. Alankomaissa tämä on Autoriteit Persoonsgegevens.

Yhteystiedot

Tropilex
Fahrenheitstraat 5
7701 BV Dedemsvaart
Alankomaat

info@tropilex.fi
+358 (0)75 3252 471