Recensioni e marchi di qualità
Il 93% dei clienti consiglia Tropilex in base a recensioni indipendenti.
I principi di Tropilex
- Tutte le recensioni provengono da clienti reali.
- Tutte le recensioni, positive e negative, sono visibili.
Raccogliamo recensioni tramite Trustpilot, Trusted Shops e il nostro sito web.
Recensioni su Trustpilot e Trusted Shops
Riteniamo importante che le recensioni forniscano la migliore immagine possibile dei nostri prodotti e servizi. Le nostre recensioni sono quindi gestite in modo imparziale da Trustpilot e/o Trusted Shops. Le recensioni sul nostro sito sono raccolte da Trustpilot e Trusted Shops e controllate per verificarne l'autenticità.
Trustpilot e Trusted Shops sono una delle più grandi piattaforme di recensioni al mondo. Ogni mese, milioni di consumatori pubblicano una recensione su questi siti Web per contribuire alla fiducia online e prendere decisioni di acquisto migliori.
Trustpilot e Trusted Shops hanno adottato misure per garantire l'autenticità delle recensioni. La piattaforma Trustpilot e Trusted Shops è ben protetta da abusi e frodi. Il software di rilevamento delle frodi rileva automaticamente le recensioni sospette e rimuove quelle false.
Per maggiori informazioni, consulta le policy sulle recensioni di Trustpilot e Trusted Shops.
Recensioni su Tropilex
Sul nostro sito Web, troverai un pulsante "Scrivi una recensione" su ogni pagina del prodotto. In questo modo è anche possibile lasciare una recensione.
Come si presenta il modulo di recensione?
Se vuoi lasciare una recensione su Tropilex, riceverai una serie di campi e domande da compilare nel modulo di recensione sulla pagina del prodotto. I punti con un * sono campi obbligatori da compilare e per pubblicare la tua recensione. Gli altri punti sono facoltativi.
Ti chiediamo di compilare quanto segue nel modulo di recensione: nickname, titolo della recensione, descrizione della recensione, punteggio da 1 a 5 stelle.
Quanto tempo ci vuole prima che una recensione venga pubblicata?
Se hai pubblicato una recensione, positiva o negativa, verrà prima verificata da noi per verificarne l'autenticità. Di conseguenza, la tua recensione non sarà immediatamente visibile sul sito web di Tropilex. Potrebbero volerci fino a 14 giorni prima che la tua recensione venga definitivamente approvata e pubblicata su Tropilex.
Quando una recensione viene rifiutata?
Una recensione viene rifiutata se viola le nostre linee guida per la pubblicazione delle recensioni. Ciò include, tra le altre cose, che una recensione:
- Linguaggio razzista, xenofobo, volgare, offensivo, diffamatorio e calunnioso, espressioni criminali discriminatorie, odiose e altre espressioni criminali non menzionate;
- Menzione di confronti di prezzo con prodotti simili su altri siti Web;
- Contiene informazioni errate sul prodotto che non sono più pertinenti al prodotto;
- Linguaggio che può danneggiare i diritti di proprietà intellettuale di terze parti;
- Riguarda esclusivamente o in gran parte il servizio, la consegna o il prezzo del prodotto;
- È scritto in una lingua diversa da quella del sito Web;
- Testo di natura pubblicitaria e/o commerciale;
- Contiene una foto inappropriata o sensibile alla privacy;
- Menzione di dati personali;
- Si riferisce a un concorrente;
- Non riguarda product;
- Contiene un URL.
Le recensioni negative rimarranno
Non rimuoveremo le recensioni negative senza menzionarlo. Un'eccezione a ciò sono le recensioni false. Queste sono per definizione illegali.
Nessuna recensione a pagamento o sponsorizzata
I nostri clienti non vengono ricompensati per aver scritto recensioni. Non vengono offerti sconti o altri regali. Riteniamo sia importante che le recensioni diano la migliore immagine possibile.
Recensioni tradotte
Tropilex è attivo in tutta Europa. Di conseguenza, riceviamo anche recensioni in altre lingue. Queste recensioni vengono tradotte automaticamente e visualizzate nella lingua del sito Web.
Reazioni alle recensioni
Prendiamo le recensioni sul serio. Eventuali commenti saranno pubblicati solo dal nostro staff.
