Sekretess- och cookiepolicy

Tropilex

Under behandlingen av personuppgifter fungerar Tropilex i enlighet med kraven i tillämplig dataskyddslagstiftning, som den allmänna dataskyddsförordningen. Det betyder att vi:

• specificera tydligt våra syften innan vi behandlar personuppgifter genom att använda denna sekretesspolicy;
• begränsa vår insamling av personuppgifter till endast de personuppgifter som behövs för legitima ändamål;
• be först om uttryckligt tillstånd att behandla dina personuppgifter i fall där ditt tillstånd krävs;
• vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och vi kräver detsamma från parter som behandlar personuppgifter för vår räkning;
• respektera din rätt att få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter som vi har.

Tropilex är ansvarig för all databehandling. I denna sekretesspolicy kommer vi att förklara vilken typ av personuppgifter vi samlar in och för vilka ändamål inom vårt företag Tropilex. Vi rekommenderar att du läser den noggrant.

Om du har några frågor angående behandlingen av personuppgifter kan du hitta kontaktuppgifterna för Tropilex i slutet av denna sekretesspolicy.

Hantera din beställning

Vi kommer att använda dina personuppgifter när vi hanterar din beställning. Vi kan komma att dela dina uppgifter med leveranstjänsten för att få din beställning levererad. Vi kan också få information om din betalning från din bank eller ditt kreditkortsföretag.

För detta ändamål använder vi din:

• fakturaadress;
• telefonnummer;
• betalningsinformation;
• e-postadress;
• namn och adressuppgifter;
• IP-adress.

I enlighet med lag. Vi lagrar denna information i två år efter att din beställning har slutförts. Vissa typer av personuppgifter kommer att sparas under en längre period med avseende på laglig skattelagring.

Vi arbetar med företag som kan ta emot dina personuppgifter från oss enligt ovan. För hantering av beställningar arbetar vi med:

• Vår betalningsleverantör Mollie;
• Våra postföretag DPD/GLS/DHL;
• Våra recensionsföretag Trusted Shops / TrustPilot.

Skicka nyhetsbrev

Vi har ett nyhetsbrev för att informera intresserade om nyheter, tips och information om våra produkter och tjänster. Din e-postadress läggs till i listan över prenumeranter, endast med din tillåtelse.

För detta ändamål använder vi din:

• e-postadress.

Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi lagrar denna information tills du säger upp din prenumeration. Nyhetsbrevet skickas varje vecka via e-post. Innehållet i nyhetsbrevet inkluderar följande:

• nyheter;
• kampanjer;
• rekommendationer.

Du kan avbryta din prenumeration på vårt nyhetsbrev när som helst. Varje nyhetsbrev innehåller en länk för att avsluta prenumerationen på vårt nyhetsbrev.

Kontaktformulär

Du kan använda vårt kontaktformulär för att ställa frågor eller göra en begäran. För detta ändamål använder vi din:

• e-postadress.

Vi har ett berättigat intresse av att göra detta. Vi lagrar denna information tills vi är säkra på att du är nöjd med vårt svar och sex månader därefter. På så sätt kan vi enkelt komma åt informationen om du har några följande frågor och utbilda vår kundtjänst för att förbättra oss ännu mer.

Statistik och profilering

Vi för statistik över användningen av vårt företag. Denna statistik hjälper oss att till exempel endast visa dig information som är relevant för dig. Vi kan kombinera personuppgifter för att få veta mer om dig. Vi kommer naturligtvis alltid att respektera din integritet. Om du inte vill att vi ska göra denna statistik, vänligen meddela oss.

För detta ändamål använder vi din:

• IP-adress.

Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi lagrar denna information i ett år.

Tillhandahållande till tredje part

Vi samarbetar med andra organisationer som kan ta emot dina personuppgifter.

Vi delar data med följande parter som kommer att tillhandahålla personliga annonser baserat på dina personuppgifter:

• Google;
• Meta.

Av dessa parter är Google och Meta etablerade utanför EU.

Kampanj

Förutom annonserna på webbplatsen kan vi informera dig om nya produkter eller tjänster:

• via e-post;
• via e-post;
• per telefon;
• via sociala medier.

Du kan när som helst invända mot denna marknadsföringskommunikation. Varje brev innehåller instruktioner om hur man gör detta. Dessutom innehåller varje e-postmeddelande en avbokningslänk. På sociala medier kan du blockera oss eller använda avbokningsalternativet. Du kan också meddela oss när vi ringer dig.

Annonser

Vårt företag visar annonser Vi publicerar inte dessa själva utan vi samarbetar med reklamföretag. Dessa företag håller reda på vad du gillar och använder den informationen för att bara visa eller göra trevliga eller intressanta annonser eller erbjudanden i framtiden.

Tillhandahålla data till tredje part

Förutom de parter som är nödvändiga för att leverera de ovan nämnda tjänsterna, lämnar vi under inga omständigheter dina personuppgifter till andra företag eller organisationer, såvida vi inte är skyldiga att göra det enligt lag (till exempel när polisen kräver åtkomst till personuppgifter vid misstänkt brott).

Statistik

Vi för statistik över användningen av vårt företag.

Cookies

Vårt företag använder cookies. Cookies är små filer där vi kan lagra information, så att du inte behöver fylla i den informationen igen. Vi kan också använda dem för att se om du besöker oss igen.

Första gången du besöker vårt företag kommer vi att visa dig ett meddelande som förklarar våra cookies och ber om ditt tillstånd för användningen av dessa cookies.

Du kan inaktivera användningen av cookies via din webbläsarinställning, men vissa delar av vår webbplats kanske inte fungerar som ett resultat av det.

Vi gjorde överenskommelser med andra parter som placerar cookies via vår webbplats. Ändå kan vi inte helt kontrollera vad de gör med sina cookies, så läs även deras sekretesspolicy.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att spåra besökare på vårt företag och för att få rapporter om hur besökarna använder webbplatsen. Vi godkände databehandlingsavtalet från Google. Vi tillåter inte Google att använda information som erhållits av Analytics för andra Google-tjänster, och vi anonymiserar IP-adresserna.

Säkerhet

Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att minska missbruk av och obehörig åtkomst till personuppgifter. Vi tar ansvar för säkerheten för dina personuppgifter. Vi förnyar våra säkerhetsåtgärder för att säkerställa säker lagring av personuppgifter och hålla reda på vad som kan gå fel.

Ändringar av denna sekretesspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra detta uttalande. Vi rekommenderar att du konsulterar detta uttalande regelbundet, så att du förblir informerad om eventuella ändringar.

Inspektion och ändring av dina data

Du kan alltid kontakta oss om du har några frågor angående vår integritetspolicy eller vill granska, ändra eller radera dina personuppgifter.

Du har följande rättigheter:

• Rätt till åtkomst: du har rätt att se vilken typ av personuppgifter vi behandlade om dig;
• Rätt till rättelse: du har rätt att korrigera alla personuppgifter som vi har behandlat om dig, om denna information är (delvis) felaktig;
• Rätt att klaga: du har rätt att lämna in ett klagomål mot behandlingen av dina personuppgifter av oss eller mot direktmarknadsföring;
• Rätten att bli glömd: du kan lämna in en begäran till oss om att ta bort alla personuppgifter som vi har behandlat om dig;
• Rätt till dataportabilitet: om det är tekniskt möjligt har du rätt att be oss överföra dina behandlade personuppgifter till en tredje part;
• Rätt till begränsning av behandling: du kan lämna in en begäran till oss om att (tillfälligt) begränsa behandlingen av dina personuppgifter.

Om du utövar någon av rättigheterna som nämns ovan kan vi be om att identifiera dig med ett giltigt ID för att bekräfta att det är dina personuppgifter. I så fall är det viktigt att du döljer ditt personnummer och foto.

Vi svarar vanligtvis på din förfrågan inom en månad. Denna period kan förlängas om begäran visar sig vara komplex eller knuten till en specifik rättighet. Du kommer att meddelas om en möjlig förlängning av denna period.

Klagomål

Om du vill lämna in ett klagomål om vår användning av personuppgifter, skicka ett e-postmeddelande med detaljerna om ditt klagomål till info@tropilex.se. Vi kommer att undersöka och svara på alla klagomål vi får.

Om du tror att vi inte hjälper dig på rätt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till myndigheten. För Nederländerna är detta Autoriteit Persoonsgegevens.

Kontaktuppgifter

Tropilex
Fahrenheitstraat 5
7701 BV Dedemsvaart
Nederländerna

info@tropilex.se
+46 (0)10 7502 638